室內設計師怎麼選？多數人比較的方式根本是錯的
你大概已經看了十幾家設計公司的官網，存了一堆作品集的截圖，然後越看越不知道怎麼選。
這很正常。因為大部分人比較設計師的方式，一開始就偏了——看風格好不好看、看報價誰比較低、看網路評價多不多。這三件事都有參考價值，但如果你只看這三件事，最後踩雷的機率其實很高。
我們做設計做了快二十年，見過太多屋主裝修完以後跟我們說：「我之前就是這樣選的，結果⋯⋯」
為什麼「看作品集選設計師」容易出問題
作品集當然要看，但很多人看作品集的方式有問題。
最常見的狀況是：你看到一張客廳的照片覺得很喜歡，然後就覺得「這家設計公司的風格跟我想要的很接近」。問題是，那張照片的屋況跟你的一不一樣？坪數接不接近？預算在同一個等級嗎？屋主的家庭組成跟你類似嗎？
一張好看的照片背後有太多條件。同一個設計師，在 40 坪毛胚屋做出來的東西，跟在 20 坪中古屋做出來的，可能完全不同。你喜歡的那張圖，很可能根本不適用在你的條件上。
作品集真正該看的不是「好不好看」，而是：
這家公司有沒有做過跟你類似條件的案子。 類似的坪數、類似的屋況、類似的預算等級、類似的生活需求。有的話，你至少知道他們處理過你會遇到的問題。
報價低不代表划算，報價高不代表專業
很多人會同時找三到五家設計公司報價，然後比誰便宜。
先講一個現實：設計費和工程費的報價方式每家都不一樣。有的設計費含在工程裡、有的分開算、有的監工費另計、有的含軟裝建議、有的不含。你拿到的數字如果計算基礎不同，直接比根本沒意義。
更關鍵的是，報價低的不一定是幫你省錢。
我們遇過屋主拿著別家的報價來問：「為什麼你們比較貴？」結果仔細一看，對方的報價裡沒有含設備、建材用的是最低規格、監工次數也沒有交代清楚。表面上省了三十萬，開始施工後問題一個一個冒出來，追加的費用根本不只三十萬。
報價要比，請先確認比較基準一致。至少要問清楚這幾件事：
- 設計費包含哪些項目（平面系統圖、3D模擬圖、施工圖）
- 工程報價含不含拆除、清運、設備
- 建材等級標示清不清楚（板材是 F1 還是 F3、塗料品牌型號）
- 追加變更的計價方式
- 監工頻率和驗收標準
這些問清楚了，才有辦法把東西放在同一個天秤上真正比較。
網路評價可以參考，但別當成唯一標準
Google 評論、PTT、Dcard、100設計、幸福空間⋯⋯這些平台上的評價都可以看，但要知道它的限制。
室內設計是高度客製化的服務，每個案子的條件都不一樣。某個屋主覺得很好的設計師，換到你的案子上不見得合適。而且，裝修的滿意度有時候要住進去半年一年以後才看得出來，剛交屋的時候大家都很開心。
評價比較有參考價值的是看「過程描述」而不是「結論」。如果有人寫「溝通很仔細」「遇到問題會主動回報」「工地很乾淨」，這些是可以驗證的行為。
但如果寫得很抽象，參考價值就有限。相信你應該有按過讚送小菜或打折那你就知道我在說些什麼！
那到底該用什麼標準選？
我們建議用五個面向來評估。不是每一項都要滿分，而是你要知道哪些對你最重要。
不過有比五個面向更高的一個維度就是，他是不是具有證照資格合法的專業設計人員與是不是一間合法的室內設計公司。要知道也很簡單，實際去一趟對方的公司然後請他提供一下專業技術人員的雙證件與內政部國土署（以前叫營建署）許可的開業相關資料。或之後在全國建築管理資訊入口網查核！千萬不要為了怕麻煩不去一趟，很多詐騙糾紛或是碰到工程蟑螂就是因為沒有好好查核。
一、有沒有做過跟你類似的案型
20 坪新成屋跟 50 坪老屋翻新是完全不同的工作。做商空很厲害的設計師，不一定擅長住宅。找設計師跟找醫生一樣，專科比名氣重要。
問法很簡單：「你們有做過跟我坪數、屋況類似的案子嗎？可以讓我看看嗎？」如果對方拿不出來，不代表他不好，但這表示你會是他的這類空間的第一個作品。
二、第一次諮詢的溝通品質
第一次見面諮詢，比你想像的重要。
好的設計師在第一次諮詢的時候，不會急著跟你談風格、秀作品。他會問你的生活——幾個人住、平常的作息、有沒有養寵物、在家工作嗎、東西多不多、對什麼最在意、興趣、習慣、嗜好等等。
在學校教設計課的時候常跟學生講，設計師第一次見屋主不是在提案，而是在問診，是在釐清問題，是在試著了解清楚整個脈絡。就跟讀清楚題目一樣重要。
如果一個設計師第一次見面就在推他的風格、推他的建材品牌、推他的工法，那要特別小心。因為他可能更在意把自己的東西套在你身上，而不是先理解你要什麼。
三、能不能清楚解釋「為什麼這樣做」
好的設計師不只告訴你「我要這樣做」，還會解釋「為什麼」。
為什麼這面牆要打掉、為什麼廚房建議改成半開放式、為什麼這裡要用系統櫃而不是木作、為什麼建議你多花一點錢在這個建材上。每一個「為什麼」的背後，是他有沒有真的在幫你想。
如果你問為什麼，得到的答案都是「這樣比較好看」或「大家都這樣做」，那這個設計師的判斷深度可能不夠。
四、合約與報價的透明度
這是最實際也最容易被忽略的。
合約裡有沒有寫清楚設計範圍、付款期程、變更追加的處理方式、工期預估、驗收標準、保固期限和保固範圍？報價單的項目有沒有逐項列明，建材有沒有標品牌型號？
不是說合約越厚越好，而是雙方的權利義務要寫清楚。裝修糾紛絕大多數都是「當初沒講清楚」造成的。
五、對健康與長期居住的態度
這一點大部分人不會問，但其實很關鍵。
建材用的是什麼等級？有沒有考慮甲醛逸散？通風動線有沒有規劃？這些東西不會影響裝修完當下的感受，但會影響你住進去以後的生活品質。
一個在意居住健康的設計師，不會等你問才講，而是從設計階段就幫你考慮進去。
最後一個建議：見面聊過再決定
網路上能做的功課有限。看再多作品集、比再多報價，都比不上實際坐下來跟設計師聊一次。
你不需要第一次見面就做決定。好的設計師也不會在第一次見面就逼你簽約。那次見面的目的是讓你感受：這個人有沒有在聽你說話、有沒有問到重點、解釋事情的方式你能不能理解、你們之間的溝通順不順。我常開玩笑說，這就跟相親一樣。你挑設計師、設計師也在挑你！
裝修常常是半年到一年甚至更久的合作關係。你要選的不只是一個畫圖的人，是一個要跟你一起做幾百個決定的夥伴。合不合得來，比作品集好不好看重要得多。
在尋找室內設計師嗎？
我們提供第一次免費的諮詢服務，邀請您來公司喝杯咖啡聊聊！
如果您正在尋找的是一個懂生活、能精準管理工程並賦予空間靈魂的夥伴，我們誠摯邀請您與我們聯繫。
